FUNCHAL APRESENTOU EM BEJA A INICIATIVA PREMIADA SMART PEOPLE-SMART CITY rfreitas@dnoticias.pt O Município do Funchal participou, no Beja Tech Day 2025 , que se realizou, anteontem, no Centro Alqueva (Beja), apresentando o projecto Smart People Smart City: Governança Digital e-Participada no Município do Funchal , vencedor do Prémio Smart Cities António Almeida Henriques 2025, na categoria Transformação Digital. O Município do Funchal partilhou a sua experiência de transformação digital e de gestão multicanal de serviços ao cidadão, que tem colocado o CIGMA , Centro Integrado de Gestão Municipal Autónoma do Funchal como uma referência nacional em inovação, eficiência e transparência. Com o intuito de estimular a literacia digital dos munícipese de divulgação das soluções de serviços não presenciais da autarquia, o CIGMA tem vindo a desenvolver um conjunto de iniciativas no âmbito do projecto Smart People Smart City que, já neste ano de 2025 foi reconhecido com o Prémio Portugal Smart Cities, ôno mais importante evento nacional no sector dos Territórios Inteligentes. O CIGMA tem sido apresentado como case study a nível nacional pelo seu carácter inovador e tem tido um papel central na estratégia de Transformação Digital da autarquia funchalense, em paralelo com o reforço da disponibilidade de atendimento e proximidade aos munícipes. Desde a sua criação, tem demonstrado um compromisso com a trans-formação digital, conjugando o serviço telefónico com a gestão de todas as plataformas digitais CMFOnline (serviços desmaterializados e simplificados com cerca de 36 mil munícipes registados actualmente e com acessos a dezenas de serviços online e às suas interacções com a autarquia), Funchal Alerta, mapa Infomobilidade (articulado com a plataforma de mobilidade WAZE), etc., sendo hoje possível aos munícipes tratar de vários assuntos em horários alargados, estejam onde estiverem e a partir de qualquer dispositivo fixo ou móvel. Cerca de 80% das interacções diárias dos munícipes com a autarquia passam por esta estrutura da CMF, tendo registado mais de 100 mil chamadas telefónicas, com um elevado nível de satisfação dos utilizadores, sendo a única autarquia da RAM e uma das poucas do País a assegurar um horário alargado 08h-22h e a funcionar todos os dias da semana. O município do Funchal participou, anteontem, no Beja Tech Day 2025, no Centro Alqueva. RICARDO DUARTE FREITAS