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EMPRESAS COM DIFICULDADES EM CONTRATAR PARA O NATAL

Jornal de Notícias

2024-11-30 07:33:10

Empresas disputam trabalhadores nas contratações do Natal Candidatos não estão disponíveis para vagas sazonais e têm “expectativas salariais elevadas”. Empregadores atraem talento com prémios de produtividade e subsídios Rita Neves Costa rita.n.costa@jn.pt comércio De fato escuro, com sorriso aberto e resposta na ponta da língua, Beatriz Dourado confessa que lhe foi dito que uma das vias mais fáceis para começar a trabalhar no EI Corte Inglês seria através de uma candidatura para reforço de Natal. Sem experiência, a jovem de 19 anos faz hoje parte da equipa de embrulhos da cadeia de grandes armazéns, que contratou mais de 500 pessoas para trabalhar no período natalício nas lojas de Gaia e Lisboa. No final de novembro, é notório o vaivém de clientes a fazer compras. Num dos pisos, acumulam-se os sacos com motivos festivos, como se de uma verdadeira fábrica do Pai Natal se tratasse. Apesar de a empresa assumir não ter dificuldade em contratar, o recrutamento para 0 Natal (que incluiu a black friday) está cada vez mais exigente e obriga a um “planeamento antecipado”, garantem várias fontes ouvidas pelo JN. Da logística ao retalho, a dificuldade para captar talento qualificado tem levado algumas empresas a preparar as contratações no verão e a avaliar os candidatos em setembro. Os empregadores tentam atrair com prémios de produtividade e subsídios de transporte. Outros contornam os riscos da inexperiência dos recém-contratados com formação. “Quando o mercado de trabalho apresenta níveis de emprego elevados, torna-se mais desafiante encontrar candidatos disponíveis para funções sazonais”, diz Vanda Santos, diretora de serviço e qualidade da Adecco Portugal. “PICOS DE VENDAS” Beatriz Dourado está a ter a experiência do “primeiro emprego”, mas, para Matilde Paz, este não é o primeiro ano a reforçar as equipas de Natal. A estudante de Medicina está pela terceira vez consecutiva a trabalhar nos em| brulhos. Além de treinar as capacidades de comunicação com os clientes, a jovem de 19 anos, residente em Matosinhos, confessa que o “dinheiro ajuda”. No caso da Worten, dedicada à venda de produtos eletrónicos, “0 processo de recrutamento e a integração de novos colaboradores” para o atendimento ao cliente começou em meados de outubro, devido "aos picos de vendas”. Na logística, a seleção dos candidatos começou em julho, com os contratados a iniciar funções em setembro. "Estamos a falar de mais de 400 integrações, maioritariamente para as funções de vendedor e opera dor de logística”, com disponibilidade horária, inclusive aos fins de semana, aponta Inês de Castro, gestora de pessoal da empresa. A responsável acrescenta que o Natal é “uma altura em que muitas empresas reforçam as suas equipas”, pelo que a celeridade no recrutamento tem “algum desafio”. Num dia atarefado na cadeia espanhola, num dos pisos preparados para embrulhar prendas, Gabriela Torres conta que foi incentivada pela mãe, também funcionária da mesma empresa, a candidatar-se a uma vaga sazonal. “Como há mais movimento, vou começar a trabalhar alguns dias à semana [além dos fins de semana]. Mas vai dar para tudo”, afirma a estudante de 16 anos. A empresa dá formação antes dos contratados começarem a trabalhar. SALÁRIO DEPENDE “Sentimos que há falta de candidatos qualificados, acompanhada pela dificuldade em reter o talento, que tem hoje expectativas salariais elevadas comparativamente com o que é oferecido pelas empresas”, explica Daniela Lourenço, responsável de marca da Manpower. Além da necessidade de trabalhadores qualificados e disponíveis entre a black friday e o Natal, “a concorrência por estes perfis aumenta consideravelmente, o que dificulta a atração e retenção do talento”, acrescenta ao JN. Também fonte da Sonae MC, responsável por lojas como o Continente, diz que a empresa tem de ser criativa para "contornar as dificuldades” de contratação. Sofia Alves, da gestão de pessoal na Sport Zone, salienta que, “dependendo das áreas geográficas, as dificuldades podem ser mais ou menos significativas”. Embora as consultoras de recrutamento salientem que a média salarial varia consoante a função e o setor, Daniela Lourenço diz que, “na maior parte dos casos, é oferecido aos profissionais o salário mínimo nacional [820 euros]”.com o subsídio de alimentação e os prémios de desempenho, o salário pode chegar “aos mil euros brutos por mês”, refere a responsável da Manpower. Não há pais natais para tanta procura em Portugal Seriam necessários dois mil profissionais para todos os pedidos recrutamento Para 0 Pai Natal não há crise de emprego. Seriam necessários dois mil profissionais para dar resposta a todos os pedidos este ano, mas atualmente há apenas cerca de mil pais natais. Segundo dados da plataforma de contratação de serviços Fixando, apesar do aumento de 9% em comparação com 2023, a procura é bastante maior do que a oferta disponivel. “Muitas pessoas arriscam-se a não conseguir contratar a tempo. Um cenário que não só reforça a necessidade de planeamento antecipado, mas que também reflete um mercado com potencial de crescimento muito grande”, explica Alice Nunes, diretora de novos negócios da empresa. PREÇO AUMENTOU As festas familiares são responsáveis pela maior parte dos pedidos, seguindo-se as festas de empresas, de escolas e serviços em comércio. Já os distritos que lideram a procura são Lisboa, Porto e Aveiro. O preço para contratar os serviços aumentou 25 euros, comparativamente ao ano passado, sendo agora, em média, de 165 euros. Para os profissionais, esta é uma forma de gerar rendimento durante a época festiva. ALICECARQUEJA Níveis elevados de emprego obrigaram logística e retalho a antecipar o recrutamento Regra ainda é a do salário mínimo, mas há quem ofereça prémios de produtividade Página 20 e 21 vagas em aberto A Adecco Portugal, consultora de talento e recursos humanos, tinha mil vagas sazonais a contar com a black fridayeoNatal. Sem reforços O Pingo Doce, a Mercadona e o Leroy Merlin disseram ao JN não sentir necessidade de reforçar as equipas para o Natal. Integração Várias empresas, como a Sonae MC, a Worten e a Sport Zone avaliam as contratações do Natal, para as integrar após esse período, se houver vagas. Trabalho é mais intenso no Natal, diz Paulo Mesquita Beatriz Dourado está a ter a experiência do primeiro emprego enquanto reforço de ESTABILIDADE | De reforço de Natal a chefe na loja Paulo Mesquita, de 42 anos, começou como reforço de Natal do E1 Corte Inglês em 2006. “Vim para ficar dois meses e pouco, e depois perguntaram-me se tinha interesse em ficar. Obviamente, disse que sim”, conta ao JN. Começou como vendedor na área dos brinquedos e hoje é chefe de atividade. Natal. É estudante e trabalha em part-time Beatriz Dourado Reforço de Natal, iganos “O meu contrato acaba a 24 de dezembro, mas eu já mostrei interesse em ficar cá mais uns meses. Eu adorava ficar [E1 Corte Inglês]” Matilde Paz Reforço de Natal, 19 anos “Acho importante colocarmo-nos fora da nossa zona de conforto e treinar a comunicação. Claro que o dinheiro também ajuda” Gabriela Torres Reforço de Natal, 16 anos “É fácil conciliar com a escola, porque só trabalho ao fim de semana. Em dezembro, como há mais agitação, vou trabalhar à semana” Paulo Mesquita Chefe de atividade “O trabalho é sempre intenso no Natal. Os colaboradores sabem que vão atender mais gente, ter mais responsabilidade e paciência” Teresa Marinho Responsável de comunicação “Para a logística, os reforços de Natal são contratados em setembro. Para os embrulhos, são contratados no final de outubro” Há só mil pais natais Rita Neves Costa