Entidades que representam empresas como o Aldi, a Amazon, a Carrefour, o eBay, a H&M, e a Ikea entregaram uma queixa na Comissão Europeia sobre a "opacidade e complexidade" das "taxas elevadas" cobradas pela Visa e Mastercard. Analistas consultados pelo JE referem que a queixa pode causar disrupção no modelo de negócio das duas empresas que dominam as redes de pagamento e por outro dizem também que o apelo feito pelos retalhistas "não deve ter qualquer impacto pelo menos para já" Na carta de 13 de maio, consultada pela agência noticiosa Reuters e enviada à Comissão Europeia pela EuroCommerce, Ecommerce Europe, Independent Retail Europe, European Association of Corporate Treasurers e European Digital Payments Industry Alliance, que representam empresas como o Aldi, Amazon, Carrefour, eBay, H&M e Ikea, é referido que a International Card Schemes (ICS), termo que se refere às redes de pagamentos como a Visa e a Mastercard, tem sido "capaz de aumentar as suas taxas sem qualquer desafio competitivo ou escrutínio regulatório". As mesmas entidades consideram que foi criado um sistema de taxas e regras "tão complexo e opaco" que os comerciantes são "incapazes de entender, muito menos contestar, o que estão a pagar e o porquê de o estarem a fazer". Ruben Pires