AGORA COM MELHORES CONDIÇÕES DE ATENDIMENTO, MAIOR PROXIMIDADE, SERVIÇOS E PARAGENS
2025-07-09 21:07:16

Nova Loja de Cidadão Móvel agOra cOm melhOres cOndições de atendimentO, maiOr prOximidade, serviçOs e paragens Anova viatura da Loja de Cidadão Móvel, pioneira a nível nacional, foi apresentada publicamente, recentemente, no Bairro Alentejano, freguesia de Quinta do Anjo. A carrinha, mais moderna, conta com melhores condições para o atendimento descentralizado aos munícipes, disponibilizando mais serviços e um circuito com mais paragens (cerca de 20, em todas as freguesias do concelho) e maior tempo de permanência em cada local. Este investimento do município de Palmela surge na continuidade da aposta na prestação de um serviço de proximidade, em particular, para a população com maiores dificuldades de deslocação, no acesso aos canais digitais e mais afastada dos centros urbanos. Na Loja de Cidadão Móvel, é possível tratar dos mesmos assuntos disponíveis nos balcões de Atendimento Municipal (pagamentos e outros assuntos) e aceder também a serviços da Administração Central, fruto da parceria com a Agência para a Modernização Administrativa (AMA). É ainda disponibilizada a “Biblioteca à Sua Porta”. Consulte todos os serviços, circuitos e horários em anexo. Para o presidente do município, Álvaro Amaro, este investimento representa “um novo élan de proximidade, no maior concelho da Área Metropolitana de Lisboa, com 462 km2 e uma grande dispersão geográfica”. Ainda que a anterior viatura também tenha sido “inovadora à época”, eram necessárias “ outras condições de acolhimento”, referiu. Para além de disponibilizar um conjunto mais alargado de serviços, a nova carrinha permite o atendimento aos munícipes no espaço interior, dispõe de um toldo para que se possam proteger da chuva e do calor enquanto aguardam e também de uma rampa de acesso para quem tem mobilidade reduzida. As paragens foram revistas, com o envolvimento das Juntas de Freguesia e das Associações de Moradores. Álvaro Amaro destacou a importância desta relação de cooperação, a nível nacional, com a AMA, mas também a nível local, para o sucesso do projeto. O vereador com o pelouro do Atendimento, Luís Miguel Calha, destacou que o município, com a Loja de Cidadão Móvel, tem procurado, desde há muito, “ aproximar a administração dos munícipes e introduzir boas práticas de administração pública ”. Já em 2013, recordou, o projeto foi apresentado em Itália, na conferência de encerramento do projeto transnacional Periphèria, de promoção e desenvolvimento de “ comunidades inteligentes ”. Designado de “ Smart City Hall ”, foi destacado pelo seu caráter de inovação social e tecnológica e modernização autárquica. “ Encarámos sempre a Loja de Cidadão Móvel como um projeto dinâmico e evolutivo e, hoje, damos mais um passo nesse sentido ”, referiu. Agência para a Modernização Administrativa elogiou viatura pioneira no país O momento simbólico de apresentação da nova viatura contou também com a presença de representantes da AMA, importante parceiro da Loja de Cidadão Móvel. O Diretor da Direção de Atendimento Omni-canal, Tiago Ramos, felicitou a Autarquia por acreditar e investir neste projeto e sublinhou que, das 75 lojas móveis existentes no país, a de Palmela é “a única com estas características”. “Podem contar com a AMA de forma mais próxima para irmos trabalhando em conjunto e disponibilizando mais serviços”, garantiu. “Estamos cá para continuar a colaborar convosco ”, afirmou também a Coordenadora da Subregião Sul, Alexandra Sousa, dando os parabéns à autarquia e destacando a importância da viatura para as pessoas que têm dificuldade em deslocarse à Loja de Cidadão de Pinhal Novo.